行动中,城管工作人员化身“技术指导员”,深入餐饮集聚区开展上门服务,现场演示设备启闭流程,细致讲解滤网“日巡月清”、关键部件定期更换等维保要点,切实解决商户操作不熟、清洗不及时等难题。截至目前,已完成300余家餐饮门店实地指导,整改各类问题120余处。
秉持“执法与服务并重”理念,市城管局保障中心推行“轻违不罚”与“一对一”帮扶机制,针对商户实际困难提供精准技术支持,助力降低治理成本。通过线上线下多渠道普及相关知识,累计发放宣传手册1500余份,覆盖超5000人次,推动150余家商户主动落实清洗维护责任。