高新区开展第四期“局长服务日”活动

　　活动期间，“帮办局长”深入“四上”企业服务专窗，详细了解专窗运行模式、服务范围及诉求响应处置流程，紧扣企业服务主线，与工作人员围绕运用“五专两全”服务机制精准响应企业诉求、护航企业发展开展深入交流。

　　在“高效办成一件事”综合窗口，“帮办局长”全面了解全区承接的18个国家、省级“一件事”及2个高新区特色“一件事”的流程衔接、日常办件情况，并现场查看办事指南。围绕店铺招牌广告“一件事”，“帮办局长”与区应急生态和综合监管执法局工作人员现场沟通，详细梳理事项审批流程及跨部门联动机制，精准掌握改革落地实际运行情况。

　　立足靠前服务、直面企业难题。“帮办局长”积极协助辖区一家辅导机构办理门头招牌审批服务。因企业实际情况较为复杂，“帮办局长”主动协调执法人员开展实地核查。现场结合事项办理标准，细致向企业讲解政策要求、列明存在问题、逐一说明整改要点，联合执法人员现场研判、精准指导，明确材料补齐规范及整改标准。同时告知企业待完善全部资料、整改到位后，即可实现一次性办结，切实做到精准指导、靶向服务，让企业办事少走弯路，获得企业好评。

（高创）