本报讯 (新乡日报全媒体记者 郭书武)近日,记者了解到,在深化“放管服”改革、持续优化营商环境工作中,经开区始终紧盯企业和群众办事的堵点、难点、痛点,创新推行高效办成“一件事”集成服务,通过流程再造、数据共享、服务提质,切实解决“多头跑、多次跑、反复跑”问题,以务实有力的举措,不断提升企业和群众的获得感、幸福感与满意度。
聚焦需求导向,精准破解办事难题。针对企业、群众办理跨部门、跨层级事项时存在的材料多、环节繁、时限长等突出问题,经开区政务服务中心坚持问题导向,梳理形成高频“一件事”事项清单,覆盖公租房申请、固定资产投资、建设项目开工、教育入学、企业开办、汽车以旧换新等20个重点领域,将分散在各部门的多个审批事项整合为“一件事”,实现一次告知、一表申请、一套材料、一窗受理、一网通办、一次办结,贯通个人全生命周期与企业发展全周期。以企业开办“一件事”为例,通过整合企业登记、公章刻制、税务登记、社保登记等环节,企业仅需提交一套材料,便可在1个工作日内完成全流程办理,大幅压缩办理时长、提升审批效率。
强化数字赋能,畅通便捷办事通道。经开区政务服务中心积极运用数字化改革成果,构建线上线下深度融合的一体化服务体系。