本报讯 近日,红旗区洪门镇阳光社区收到居民陈博的感谢信,字里行间饱含对社区工作人员的诚挚谢意。
据悉,陈博的母亲已过鲐背之年,每季度需完成高龄补贴认证。去年年底老人住院后,今年一季度的认证成了难题,陈博与家人多次操作手机均未成功,无奈前往社区咨询。
群众诉求无小事,社区工作人员王琦得知情况后,于次日牺牲个人休息时间,专程前往医院,还贴心带去营养品看望老人,熟练完成了高龄补贴认证,解决了群众的困扰。
这一暖心举动是洪门镇深化“党建+网格+民生”服务机制的生动缩影。近年来,洪门镇始终坚持“以人民为中心”,聚焦老年群体等特殊对象,推行“上门办、帮代办”服务。下一步,该镇将宣传先进典型,优化服务举措,推动为人民服务常态化、精细化,用民生实事筑牢群众幸福根基。
(范纪宏)