车长乘客接力助人 尽显新乡城市温度

　　5月11日19时许，一名前来我市旅游的外籍华人搭乘801路公交车时，因携带的旧版纸币已停止流通，无法正常支付车费，一时陷入窘境。车长郑佩玲发现后，第一时间耐心协助乘客尝试利用手机支付。但该乘客的护照并未随身携带，操作无法完成。

　　就在此时，车内一名热心女乘客主动起身，快步上前为游客刷卡付费，帮助游客解决了支付难题。

　　行车途中，这名游客因不熟悉本地交通，不知如何返回入住酒店，便再次向车长郑佩玲求助。郑佩玲耐心细致地为其讲解最优乘车路线，还特意提前准备好一元零钱，方便游客后续换乘。

　　此前主动帮忙刷卡的热心女乘客得知情况后，发现自己刚好与游客同站下车，主动提出全程陪同游客完成换乘，让游客倍感安心。

　　在公交车长的贴心服务与热心市民的爱心接力下，这名游客最终顺利返回酒店。

　　小小公交车厢内，接连上演的暖心举动，凝聚着新乡市民的真诚与友善。新乡人用润物无声的关怀、实实在在的行动，让每一位来到新乡的宾客，都能真切感受到触手可及的城市温度。