“巾帼红”领航 “善治花”正开——记“全国三八红旗集体”称号获得者红旗区洪门镇诚城社区居委会

　　循着春的脚步，在踏青寻芳中辨识本草、品鉴药膳；和着欢快的旋律，太极扇表演刚柔并济、“三句半”幽默诙谐、灯光舞热闹喜庆......“三八”国际妇女节到来之际，诚城社区内，新时代女性自信昂扬的风采处处绽放。

　　在这温馨祥和的背后，一支以女性为主体的基层治理队伍，用巾帼不让须眉的担当，激活基层治理的温暖“引擎”，用心守护万家灯火。日前，红旗区洪门镇诚城社区居委会荣获“全国三八红旗集体”称号。

　　常住居民5.1万人、在校大学生8万人，总人口超过13万人。作为全市面积最大、驻区高校最多，服务群众最多的大型城市社区，诚城社区的治理密码是什么？

　　清晨，家住常青藤小区的杨女士目送孩子登上小区门口的爱心公交专线后，从容地赶往工作岗位。

　　此前，随着小区入住率不断提升，适龄儿童到市新区小学东校区就读没有直达公交，孩子上下学出行成为困扰家长的难题。社区党委书记、居委会主任李凤林了解情况后，第一时间组织人员走访，并多次与市公交集团、学校沟通协调，不久后，全市首条从小区直达学校的爱心公交专线开通运行。

　　电动车乱停乱放、飞线充电，曾是社区治理中的突出顽疾。硬堵行不通，强管难长久。诚城社区工作人员探索“人车分流、分区治理”模式，疏堵结合，并创新推出“雷锋车”提供短途接驳服务，用柔性智慧化解治理难题。该做法成功入选2025年全国基层治理“金点子”行动。

　　社区家事调解室里，女性人大代表、政协委员、妇联干部与当事人双方围坐一堂，像拉家常一样倾听诉求、化解纠纷，这是诚城社区柔性调解的日常。该社区妇联与红旗区人民法院联合成立家事调解委员会，聘请专业人员担任调解员，用女性独特的视角帮助当事人化解矛盾、修复关系。目前已参与调解家事纠纷48起，撤诉率达80%。

　　作为市人大常委会基层立法联系点，诚城社区已先后参与《河南省物业管理条例》《新乡市文明行为促进条例》《河南省反家暴条例》等20余部地方法规的立法和修订工作，让基层“她声音”转化为法治“硬力量”。

　　进万家门、知万家情、办万家事、解万家忧、聚万家心，诚城社区的治理智慧，在根植于民的创新机制中彰显。近年来，社区已解决群众急难愁盼问题上百件，化解各类矛盾纠纷5000余件。

　　深挖“她力量”，社区一批特色鲜明的女性志愿服务品牌竞相出彩：

　　退休干部甄曙玲带领“巾帼宣传队”，以“三句半”、顺口溜等群众喜闻乐见的形式，将党的政策送入千家万户；联动高校志愿者打造“彩虹课堂+作业帮”志愿服务项目，9年来累计为3300多个双职工家庭子女提供免费课业辅导；在“诚美小匠”志愿服务中，拥有缝纫、理发、维修等技能的女性志愿者定期为居民提供免费服务，让社区“互助圈”浸满浓浓温情......

　　1600平方米的日间照料中心，为社区老人提供医疗、助餐、助浴等服务；婴幼儿托辅中心的建成，补齐了社区全龄教育服务短板；居民打开“诚城乐生活”APP，即可轻松预约家政、维修等服务，便捷高效的“15分钟生活圈”已然形成。

　　一个“小社区”的善治实践，扎实连接起中国式现代化建设的“大格局”，为万千家庭托举起“此心安处是吾乡”的稳稳幸福。