新乡东站派出所：快速响应 护航出行
2025-11-20 17:43:36 来源: 新乡网 评论：0 点击： 收藏 11月15日午间，新乡东站派出所民警及时响应旅客求助，成功帮助一名旅客寻回内含重要证件及财物的手提包，以高效务实的工作作风展现了铁路公安的责任与担当。
当日12时02分，执勤民警在候车厅巡逻时接到旅客袁某紧急求助。袁某神情焦急地表示，其随身携带的一个黑色手提包不慎遗失，包内装有其本人身份证、两张社保卡及700元现金等重要物品，请求民警协助查找。
接到求助后，执勤民警首先安抚袁某情绪，引导其仔细回忆最后确切见到手提包的时间与位置，并详细记录手提包特征及包内物品清单。根据袁某提供的行程轨迹，民警判断其可能在通过安检或候车过程中不慎遗落。
执勤民警迅速通报指挥室民警，并立即前往安检区，协调车站工作人员对安检机、传送带及周边区域进行仔细排查。指挥室民警调取袁某途经区域的公共视频进行回溯。通过视频追踪与现场查找相结合的方式，民警很快在候车厅座椅下方发现一个与描述特征完全吻合的黑色手提包。
经现场清点确认，包内身份证、两张社保卡及700元现金完好无缺。从接到求助到寻回失物，整个过程仅用时不到二十分钟。手持失而复得的手提包，袁某激动地连连道谢：“真的太感谢你们了！这些证件太重要了，要是丢了补办起来就太麻烦了！”
临行前，民警还贴心提醒袁某，出行期间务必看管好随身物品，尤其在安检、候车等人流密集环节要格外注意，可将重要证件与钱包分开放置，以降低遗失风险。
新乡东站派出所始终秉持“群众利益无小事”的工作原则，将服务旅客的宗旨落实到每一起求助处置中，不断完善失物查找机制，用实际行动守护旅客财产安全，提升旅客出行安全感与满意度。（李超）
当日12时02分，执勤民警在候车厅巡逻时接到旅客袁某紧急求助。袁某神情焦急地表示，其随身携带的一个黑色手提包不慎遗失，包内装有其本人身份证、两张社保卡及700元现金等重要物品，请求民警协助查找。
接到求助后，执勤民警首先安抚袁某情绪，引导其仔细回忆最后确切见到手提包的时间与位置，并详细记录手提包特征及包内物品清单。根据袁某提供的行程轨迹，民警判断其可能在通过安检或候车过程中不慎遗落。
执勤民警迅速通报指挥室民警，并立即前往安检区，协调车站工作人员对安检机、传送带及周边区域进行仔细排查。指挥室民警调取袁某途经区域的公共视频进行回溯。通过视频追踪与现场查找相结合的方式，民警很快在候车厅座椅下方发现一个与描述特征完全吻合的黑色手提包。
经现场清点确认，包内身份证、两张社保卡及700元现金完好无缺。从接到求助到寻回失物，整个过程仅用时不到二十分钟。手持失而复得的手提包，袁某激动地连连道谢：“真的太感谢你们了！这些证件太重要了，要是丢了补办起来就太麻烦了！”
临行前，民警还贴心提醒袁某，出行期间务必看管好随身物品，尤其在安检、候车等人流密集环节要格外注意，可将重要证件与钱包分开放置，以降低遗失风险。
新乡东站派出所始终秉持“群众利益无小事”的工作原则，将服务旅客的宗旨落实到每一起求助处置中，不断完善失物查找机制，用实际行动守护旅客财产安全，提升旅客出行安全感与满意度。（李超）
责任编辑：杨瑞
