11月18日晚,新乡东站派出所民警运用信息化手段与传统侦查相结合的方式,成功为一名旅客寻回遗失的贵重手机,展现了新乡东站派出所的效率与温度,获得旅客高度赞誉。
当日18时39分,执勤民警接到旅客陈某紧急求助。陈某情绪激动地表示,当日下午15时左右,她在新乡东站一楼候车厅北侧女卫生间内,不慎将一部苹果16手机(白色机身、透明手机壳)遗落在厕位隔板上方,直至准备乘车时才发现手机丢失。
接到报警后,民警首先安抚陈某情绪,在详细记录手机特征及遗失具体位置、时间等关键信息的同时,迅速启动“情指行”一体化联动机制,同步开展视频追踪与技术查找。
民警指导陈某通过“查找”功能对手机进行定位,同时调取卫生间周边公共视频进行细致排查。通过技术定位与视频画面的交叉比对,民警快速锁定一名在相应时间段内从该卫生间离开、形迹较为特殊的女性旅客李某。视频显示,陈某所述时间段内只有李某一人进出卫生间。
在掌握确凿证据后,民警通过车站实名制系统等信息平台,迅速与李某取得联系。经过耐心沟通和法律教育,李某承认确实捡到一部手机,并愿意积极配合归还。在民警的协调下,双方约定通过快递方式完成手机归还,整个处置过程快速规范。
“真的太感谢你们了!手机里存着太多重要资料,要是丢了损失就大了。”陈某对民警专业高效的工作能力表示由衷敬佩。
此次成功寻回手机,充分展现了新乡东站派出所通过情报精准指引、指挥扁平高效、行动迅速到位的工作模式,实现了传统警务与现代科技的完美结合。新乡东站派出所将继续深化“我为群众办实事”实践活动,用科技赋能警务,让服务更有温度,全力守护旅客的财产安全。( 李超)
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