一张简易电费卡 安了八旬老人心

2025-11-19 14:22:55 来源: 新乡日报 评论:0 点击:  收藏
  新乡网讯(新乡日报全媒体记者 郭书武 通讯员 刘静)“妞,你可真厉害,我们这些上了年纪的人,东西只有拿在手里才踏实。”11月17日,在获嘉县供电公司城区中心供电所营业厅内,一位八旬老人紧紧攥着一张刚刚制作好的简易电费卡,对着营业厅班长童嘉儒连声道谢。

  当天下午,一位八旬老人步履蹒跚地走进营业厅,表示要缴纳电费,工作人员童嘉儒连忙迎上去搀扶。这位老人在身上翻找几遍,也未能找到老版电费卡。看着老人焦急不安的神情,童嘉儒随即安慰她,经过耐心询问和系统查询,凭借老人回忆起的手机号码,顺利为其代缴了当期电费。

  看着老人仍然紧锁的眉头,童嘉儒瞬间明白了老人的心思:她是希望有一张看得见、摸得着的卡片才更放心。老版电费卡因为更新换代已经不再使用,去哪给老人再找一张呢?童嘉儒回到工作台,拿起一张A4纸,对折、裁剪,然后用清晰工整的字迹在纸片上写下老人的用电户号、姓名和用电地址等关键信息。为了让卡片更耐用,她又找来透明胶带,正反面对称粘贴,仔细地为这张小纸片做了简易的“过塑”处理。

  童嘉儒将“特制”电费卡递到老人手中。老人接过卡片,看了又看,之前的不安顿时烟消云散,这才有了开头那句由衷的感谢。

责任编辑:王艺元

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