中国人民银行新乡市分行做好现金服务文章

　　新乡网讯（新乡日报全媒体记者 宗斌）“非常感谢人民银行，本来都不抱啥希望了，没想到还能挽回这么多钱......”日前，家住红旗区的张先生对中国人民银行新乡市分行的现金服务工作连连称赞。

　　今年春节期间，张先生家中不慎失火，2万多元现金被火烧碳化、面目全非。不久前，他抱着试一试的心态来到中国人民银行新乡市分行求助。该行工作人员第一时间启动特殊残缺污损人民币鉴定兑换程序，组织业务骨干加班加点逐张将碳化的现金分离、鉴定、装袋，最终为张先生成功兑换1.55万元，大大减少了损失。今年以来，该行立足元旦、春节现金使用旺季，持续畅通残损币回收绿色通道，组织全市银行业金融机构深入社区、农贸市场开展残损币兑换活动65场，累计兑换残损币14.43万元。

　　此外，满足群众“换新钱过大年”的现金需求，也是该行现金服务的重头戏。该行提前部署，成立现金保供专班，制订应急预案，指导全市银行业金融机构科学预测需求、合理调配券别，重点加大20元、10元等小面额新钞投放力度，加强自助存取款设备运维保障，确保自助设备现金充足、高效运转。据统计，今年春节期间，全市小面额新钞投放量较往年同期增长21%。同时，向行业主管部门发送整治拒收现金提示函，引导文旅行业畅通现金支付渠道，保障群众现金支付需求。

　　针对节日期间现金交易频繁、假币风险易发的特点，该行联合公安机关，组织全市银行业金融机构开展“反假守护钱袋子、新春送福到万家”系列宣传活动，深入车站、农村集市庙会、民俗活动现场等，向群众宣讲识别假币技巧、假币纠纷处理及假币违法犯罪典型案例。据统计，今年元旦、春节期间，全市共开展反假货币宣传活动744场次，发放宣传资料10.2万份，惠及242个乡、村和20余万名群众。