新乡市基层治理“放新码”助力诉求马上办

　　本报讯 （记者崔敬）“放新码，马上办。”9月3日，记者了解到，市委社会工作部、市行政审批局近期制作了新乡市基层治理“放新码”，市民通过扫码可实现“扫码即诉”，以方便畅通群众诉求、回应政策咨询、搭建沟通桥梁。

　　为建强基层治理平台，进一步优化基层治理服务流程，提升数字化治理效能，我市在12345政务服务平台的基础上制作了新乡市基层治理“放新码”，目前已进入推广阶段。该方式是畅通群众反映问题渠道的重要举措，来增加群众的获得感、满意度。

　　“放新码”受理范围为政策咨询类（包括对政府部门信息、政策、办事程序等方面的咨询），投诉建议类（包括对政务服务态度、政策执法效率等方面的投诉；对基层治理、城乡基础设施、经济发展、城市建设与管理等方面的意见和建议），公共服务类（包括住房保障、教育医疗、公共安全、养老服务、就业创业等与群众生活密切相关的需求）。

　　市民遇到以上诉求时，可一键扫码实现“马上办”。目前，我市正在组织各县（市、区）辖区内相关单位、乡镇（街道）、村（社区）进行“放新码”张贴推广，切实打通服务群众的“最后一米”。