本报讯 (记者 李蕊)6月5日,一个上午,3名乘客先后硬塞给了42路公交车车长闵园园3份“暖心礼物”。
当日上午7时许,一位80岁左右的老太太乘坐42路公交车时,将自己随身携带的杏子拿出两个,非得让闵园园尝尝。老太太说,她坐过两次闵园园开的公交车,对这个服务热情的女车长印象深刻,很有好感。“见着就亲切,好像自己家闺女一样。”老太太说。
几分钟后,公交车驶入一个公交站台。车刚停稳,一名男乘客走到闵园园身旁,将一包铁观音茶叶放在了驾驶台旁,并对闵园园说:“天热了,喝点茶好。”“不要,不要。”闵园园连忙说。男乘客摆摆手:“不值啥钱。”原来,男乘客是一家医院的退休医生,经常坐闵园园驾驶的公交车,而闵园园的贴心服务让他感到暖心和舒心。
不久,车上又上来了一位80多岁的老先生。老先生抬头一看,是闵园园在开车,伸手就从袋子里拿出了几根黄瓜,硬要闵园园收下。
这样的事,闵园园遇到也不是一次两次了,她说:“我只是做了该做的工作,没想到却收获这么多的善意。我将继续做好车长的本职工作,服务好大家。”
据了解,闵园园一直以来都秉持着为乘客服务的信念,在每次离开站点前,她都会细心地观察是否有乘客赶公交。对于老年乘客,她更是主动上前帮扶。而对于行动不便或携带大件行李的乘客,她热心地给予帮助,确保每位乘客都能顺利上下车。她总是不厌其烦地为乘客答疑解惑,提供力所能及的帮助,用实际行动向乘客们展现了新乡公交人的良好精神面貌。