宣传停暖注意事项 贴心服务送到市民身边

工作人员进小区宣传用热知识

　　本报讯 （记者张延）3月18日，记者了解到，为切实做好停暖后市民家中供暖设备安全，几天来，市区集中供热专班组织热力公司，深入400多个小区，开展停暖注意事项宣传活动，将贴心服务送到市民身边。

　　活动期间，工作人员深入各个小区、游园广场等场所，通过设立咨询台、小区公告栏张贴宣传画册、入户走访、发放宣传页等方式，向市民普及停暖后的管道维护、设备保养等知识。

　　针对居民关心的管道是否需要满水保养、如何判断管道是否漏水、暖气片与地暖维护方式等问题，工作人员结合实际案例，用通俗易懂的语言向市民详细讲解，让大家听得懂、记得住，并提醒市民若发现问题及时联系维修。同时，供热专班利用微信公众号、业主群等推送停暖保养小视频，以更直观的方式向市民普及用热知识。为确保活动取得好的效果，供热专班全程督促指导，并针对近期各热线平台的漏水等报修工单，组织供热管家及时进行维修，宣讲用热知识。

　　本次活动共深入400多个小区发放、张贴宣传页（手册）4000余份，业主微信群推送用热知识600余条。通过此次宣传，有效提升了市民对停暖后注意事项及供暖设备保养的知晓率，营造了良好的社会氛围，为下一个供暖季安全平稳供热奠定了良好基础。