多举措应对节前办事高峰 确保业务提速、提质、提量

　　本报讯 （记者 崔敬）近日，获嘉县政务服务中心迎来新一轮办事高峰期。1月16日，记者了解到，获嘉县行政审批和政务信息管理局积极采取应对措施，确保获嘉县政务服务中心业务提速、提质、提量。

　　近来，获嘉县政务服务中心平均日接待办事量300余人次，特别是税务、社保、出入境等窗口，接待办事量持续攀升。为此，各窗口单位安排专人配合做好排队叫号和政策解答等工作，根据实际情况落实延时服务、预约服务等，让群众办事更方便。

　　当地全力推行政务服务平台，工作人员积极引导企业和群众选择网上办、掌上办等办理方式，并发放一次性告知单400余份，减少企业和群众等候时间。

　　据了解，获嘉县政务服务中心派专人对机器设备进行检修，发现异常立即修理调配，确保安全正常使用。此外，“工会驿站”“母婴室”“便民柜”等人性化服务场所用具齐全，最大限度方便群众使用。

　　进入1月份以来，获嘉县行政审批和政务信息管理局坚持领导带头，全天候巡查，靠前服务，及时排查、了解群众诉求，进一步加大矛盾纠纷化解力度，发现问题立即解决。目前，无一例投诉事件与治安事件发生。