走家串户察民情 精准服务惠民生

为进一步倾听民情民意、提升社区服务质效，构建绿色安全、和谐宜居的社区环境，近日，高新区振中街道振兴社区联合振兴警务室，在金禧园小区开展入户走访活动，将环保理念、安全知识与矛盾化解服务精准送到居民身边。



社区工作人员与警务人员以拉家常的方式，与居民面对面、心贴心交流，详细了解家庭结构、生活现状及实际困难，更聚焦特殊群体排查，对低保边缘户、残疾人家庭、独居老人、退役军人、高龄老人、租房人员等逐一登记，细致收集居民在社区环境、物业管理等方面的诉求。走访中，围绕环保知识展开宣传，向居民讲解燃放烟花爆竹，焚烧枯枝落叶的危害，倡导绿色低碳生活方式，引导大家共同参与社区环境整治；针对近期高发的电信网络诈骗，结合刷单返利、冒充公检法、虚假购物等典型案例，用通俗语言拆解骗局套路，提醒居民不轻信陌生来电、不透露个人信息、不转账汇款，筑牢防电诈“思想防线”；同时普及消防安全、居家防盗、用气用电安全等常识，排查楼道堆积物、消防通道堵塞等安全隐患，讲解灭火器使用方法，切实提升居民安全防范能力。此外，主动倾听邻里矛盾、物业纠纷等问题，耐心调解分歧，对能现场化解的及时协调处理，需进一步跟进的详细记录，确保“小事不出网格 大事不出社区”。




在走访结束后，将收集的意见建议分类建立台账，明确责任人和整改时限，对环保设施完善、安全隐患整改、矛盾纠纷调解等事项逐一跟进落实，确保件件有回应、事事有落实。此次走访入户活动不仅拉近了与居民之间的距离，更强化了居民的环保意识、安全意识和法治观念。下一步，振兴社区将持续深化入户走访工作，以更务实的作风抓实服务举措，全力打造环境优美、安全有序、邻里和睦的宜居社区。来源：振兴社区