新乡网讯(新乡日报全媒体记者 崔敬)9月5日,记者了解到,市委社会工作部、市行政审批局近期制作并发布基层治理“放新码”,市民通过扫码即可实现“扫码即诉”,畅通群众诉求、回应政策咨询、搭建沟通桥梁。
为建强基层治理平台,进一步优化基层治理服务流程,提升数字化治理效能,我市在12345政务服务平台的基础上,制作基层治理“放新码”,目前进入推广阶段。“放新码”受理范围包括:政策咨询类(包括对政府部门信息、政策、办事程序等方面的咨询)、投诉建议类(包括对政务服务态度、政策执法效率等方面的投诉;对基层治理、城乡基础设施、经济发展、城市建设与管理等方面的意见和建议)、公共服务类(包括住房保障、教育医疗、公共安全、养老服务、就业创业等与群众生活密切相关的需求)。
目前,我市正在组织各县(市、区)开展“放新码”张贴推广工作,切实打通服务群众的“最后一米”。