破解“出行难” 获嘉政务服务送上门 特殊群体办事不用跑

　　本报讯 （记者李蕊）“真是太感谢你们了！没想到这么重要的事，你们能上门为我们办理，真是太贴心了！”11月24日，当获嘉县不动产登记和交易中心工作人员为行动不便的李大爷办完证件后，其家属感激地说。

　　据悉，家住获嘉县城关镇小西关村的李大爷因身体原因行动不便。最近他想将自己名下的一套房产赠与亲人，但前往登记中心现场办理手续成了他的一大难题。获嘉县不动产登记和交易中心工作人员了解情况后，当天协调税务部门，携带必要材料赶到李大爷家中。在服务过程中，工作人员耐心细致地向李大爷讲解了赠与登记的相关政策和流程，并指导其家人在相关法律文书上确认信息。同时考虑到当事人是老年人，工作人员全程耐心指导，在完成询问、核实、拍照等必要程序后，又协助老人完成了签字确认等流程（如图）。高效、专业且充满温情的服务，让李大爷及其家人深受感动。

　　据了解，关注因重大疾病、年老体弱、伤残等原因导致行动不便，无法亲自到场的老、弱、病、残等特殊群体是获嘉县不动产登记和交易中心坚持“以人为本、服务为民”宗旨的一个生动缩影。下一步获嘉县不动产登记和交易中心，将继续探索更多便民利民举措，打通服务群众的“最后一公里”，让政务服务不仅有速度，更有温度，切实提升人民群众的获得感和幸福感。