政务服务彰显温度 外籍友人点赞“高新效率”

　　巴基斯坦友人阿杰马尔·侯赛因办理业务时，在语言沟通上有障碍。高新区政务服务中心“帮办代办”人员主动靠前服务，利用翻译软件打破语言壁垒，积极协调市政务服务中心多部门窗口，落实材料审核、信息录入、证照发放等环节，保障业务高效办结。

　　此外，“帮办代办”人员还专门准备了一份中英文对照的企业登记材料，为企业后续运营和申报工作提供了有力支持，赢得了外籍友人由衷认可。

　　“这里的服务太棒了，工作人员非常热情，谢谢！”在拿到营业执照后，阿杰马尔·侯赛因连连称赞。

　　企业和群众需求在哪里，高新服务就延伸到哪里。近年来，“帮办代办”团队持续强化跨层级、跨部门协同服务能力，不断健全“帮办代办”服务体系，组建专业化服务队伍、设立园区便企政务服务站、明确服务标准和服务规范。目前，已累计为各类重点企业和项目提供“帮办代办”服务百余次，得到企业的高度评价。