高温下的坚守

　　暖心服务不打折

　　“郭经理，我这个扫码系统不知道咋回事，现在销售东西扫不出来库存。因为天气太热，顾客等不及，都去别的店买了，这情况咋解决啊？电脑这东西我也不熟练！”一天，客户江家玉焦急地给原阳县烟草公司（以下简称原阳烟草）的客户经理郭冬戈打去了电话。

　　“江老板，你别着急，我现在就去店里帮你看看咋解决。”挂了电话，郭冬戈不顾外面的高温高湿天气，急忙收拾好需要准备的物品，骑着电动车向家玉超市驶去。

　　一到店里，郭冬戈顾不上喝口水，在空调前吹一下身上的汗水，便径直前去查看扫码系统。他经过仔细查看核对，及时解决了超市电脑系统出现的问题，并耐心地指导系统使用方法，帮江家玉解决了难题。

　　细心呵护助成长

　　为切实保护未成年人身心健康，确保未成年人顺利迎接新学期，这几日，原阳烟草第一市场监管稽查队负责人刘光辉和队员们顶着将近40摄氏度的高温，奔走在市场一线。

　　一日，刘光辉和稽查队队员推开原阳县老城区乐嘉便利店的玻璃门，店老板过来打招呼。刘光辉摆摆手，目光扫过柜台角落那包拆散的零卖卷烟。正待开口，却瞥见一个瘦小的身影闪到柜台前，蓝白校服的袖子短了一截儿——是个学生娃，手指捏着皱巴巴的纸币说：“拿包烟。”

　　店老板搓着手刚想说什么，刘光辉俯下身问：“小家伙儿，这钱留着买冰棍儿多好啊？”又抬头看向店老板，指了指柜台上“禁止向未成年人售卖烟草制品”的提示牌，“向未成年人售卖卷烟、电子烟是违法行为，这事儿可不能干，咱们心里得有条红线！”

　　店老板一边连声答应，一边把孩子劝走。

　　倾心帮扶送清凉

　　8月骄阳似火，原阳烟草派驻到当地董庄村的帮扶队队员邱灵泰后背的汗水湿透衣服，他扛着崭新的电扇，踏进了董庄村老杨家低矮的院门。屋里闷热如同蒸笼，70岁的杨老汉正用湿毛巾擦着额头上不断滚落的汗珠。电扇包装箱刚一放下，邱灵泰就麻利地拆开包装，蹲下身子仔细组装调试。风扇叶片终于转动起来，嗡嗡声中吹来一阵阵久违的凉风，吹散了屋里淤积的燥热。

　　杨老汉脸上的皱痕慢慢舒展开来：“这凉风，真是从心口里刮出来的，舒服哟！”不善言辞的杨老汉赶忙切开了浸在凉水盆里的西瓜，给邱灵泰递了过去说：“快吃口瓜，这大热的天，你们还来给我送东西，真是谢谢了！”

　　夏日炎炎，但帮扶的脚步永不停歇。帮扶队队员挥汗奔走，用一次次贴心的行动，为困难群众送去实实在在的清凉。

　　正是这日复一日高温下的坚守，原阳“烟草人”用责任与担当诠释着“服务为民”的初心，让规范有序的市场环境在原阳县稳稳扎牢，也让每一分呵护都成为客户夏日里最安心的保障。

　　（张蕊）