本报讯 (记者申长明 通讯员 张露尹)一名有沟通障碍的男孩乘坐公交车迷路后,细心的车长和车上一名小学生共同帮其找到了妈妈。7月29日,谈及这件事,60路公交车长刘晓利说:“当时看到孩子无助的样子,每一个好心市民都会帮忙的。”
7月23日下午2时40分左右,60路公交车长刘晓利驾驶公交车行驶至金穗大道与新飞大道交叉路口附近站牌时,留意到一名10岁左右的男孩独自乘车。刘晓利尝试沟通后发现,男孩因言语障碍无法正常交流。男孩刚在车上坐好,手上戴的电话手表就响了起来,里面传出一名女子焦急的声音,询问男孩在哪里。因沟通障碍,男孩难以清晰说出所处位置。正在驾车的刘晓利请车上一名小学生协助交流,得知男孩坐错车迷了路,电话是孩子的妈妈打来的。刘晓利通过电话向家长说明车辆信息与当前位置,并按照迷途男孩妈妈的要求,将其送到新中大道与金穗大道交叉口站牌处等候。
考虑到男孩的特殊情况,刘晓利联系调度,说明情况后申请“晚几分钟发车”,陪着男孩在车内等候。
下午3时15分,男孩家长匆匆赶到。看到孩子在车长的悉心照顾下安然无恙,家长感动不已,连连向这位充满爱心和责任感的车长表示谢意。