本报讯 (新乡日报全媒体记者 丁艳冰)面对行动不便的老年乘客,爱心车长李九顺给予温暖的帮助,收到同行家属的一再感谢。
4月14日15时许,183路车车长李九顺驾驶公交车行驶至市中心医院站时,一名行动不便的老大爷在同行老人的搀扶下想要乘车。看到此状况,李九顺立即打开公交车后门,方便老人上车。看着同行老人很吃力地搀扶着老大爷,李九顺起身走到下车门提供帮助。他小心翼翼,动作轻缓,双手稳稳抱住老人的腋下,协助老人坐到座位上。
两名老人到达经开区公交枢纽站时,需要换乘其他公交线路,李九顺立即与同事联系,和他们要换乘的车辆并排停放,方便老人上下车乘坐。在李九顺和同事宋光领的搀扶下,老人顺利完成换乘。李九顺还叮嘱同事,老人们到达下车站点后,要将他们安全护送下车。
看到车长接力帮助自己,老人们频频致谢。李九顺告诉记者,作为车长,要为老弱病残孕等乘客提供力所能及的帮助,公交人将时时刻刻践行为乘客提供优质服务的使命。