自9月份全市残疾人服务“一件事”系统全线开通以来,新乡县残联聚焦残疾人特殊群体办事需求,不断优化线上线下服务流程,加强部门协同和数据互通共享,将涉及县残联、县民政局、县人社局三个部门的5件助残事项集成办理,真正实现“一次告知、一表申请、一套材料、一窗受理、一次办结”,极大地方便了残疾群众及家属。目前,申请人只需线上通过河南政务服务网、“豫事办”手机APP“一件事”专区发起“一件事”申请,或者在县、乡(镇)政务服务中心“一件事”综合窗口填写“一件事”申请表,提交一套资料即可同步办理残疾人证、困难残疾人生活补贴、重度残疾人护理补贴、残疾人就业帮扶、城乡居民基本养老保险补助等残疾人服务事项,实现线下“只进一门”,线上“一网通办”。
针对卧床不起、行动不便的残疾人,新乡县残联定期组织评残机构和“太阳光”助残志愿服务队进村入户,上门提供评残办证服务。同时,新乡县残联充分发挥专职委员作用,对有需求的残疾群众积极开展帮办代办服务,实现服务“零距离”。
新乡县残联党组书记、理事长李晋芳表示,县残联将持续高质量推进残疾人服务“一件事”工作,让更多残疾群众享受到高效便捷的集成服务。