风云社区风云1号院曾是原国有755厂家属院。企业破产改制后,该庭院的社会化进程缓慢,物业管理跟不上,相关费用难收集,居民意见大。3个月前,原小区物业停止服务,造成庭院管理全面停摆,生活垃圾清运、道路保洁、车辆进出等问题越发严重,小区环境卫生堪忧。面对突发状况,风云社区党委书记陈杰带领社区工作人员主动担当,组织召开居民代表会,讨论解决方案,协调垃圾清运工作。
“自治不是放任不管,更不是推卸政府主管责任,而是如何实现在党委、政府主导下,小区管理水平实现稳步提升。”陈杰在同居民讲解小区自治掷地有声。
“我们做的工作问心无愧,都是为了居民利益着想,所以心态强大,不怕难堪、不怕责难。”面对部分居民抵触小区管理费收集现象,陈杰和工作人员挨家挨户敲门入户,面对面做工作,社区人员的真心实意打动了绝大多数居民,得到了广泛支持。
随时随地开讨论会、对居民问题列清单、逐条逐句解答群众疑问......10天时间打破了僵局,一个月时间为小区后续的自治管理探索出一条符合小区实际发展之路。