高铁新乡东站综合事务中心前身是市高铁联合管理办公室。中心成立以来,始终不忘为民服务的使命宗旨,秉持寓管理于服务的工作理念,坚持有效执法与柔性执法并重的工作方式,在成立不足一月的时间中,开展急救护送等帮扶工作100余次,帮扶群众1000余人。
为向进出旅客提供安全舒适出行环境,中心在常态化管理任务繁重的情况下,针对上午、夜间客流量大的特点,科学调整工作时间,党员干部主动下沉一线、加班加点,在站区增加车辆道路引导、志愿服务等工作,有效提高旅客出行效率。针对违规拉客、高声揽客等不文明现象,坚持采取高压的管理态势和露头就打的治理模式,以“求实效、见真招”的行动,切实维护高铁新乡东站区域管理治理常态化,不断擦亮城市窗口,让我市市容环境秩序“美好如初见”。