新乡网讯(记者 申长明)7月31日,新乡市2024年度优化营商环境工作系列第六场新闻发布会在市行政办公大楼三楼第二会议室举行。卫滨区委常委、常务副区长郭呈杰就卫滨区优化营商环境工作做了具体介绍。
据郭呈杰介绍,近年来,卫滨区坚持以“简政放权、放管结合、优化服务”为主要抓手,全力推动“放管服效”改革举措,着力培育市场主体发展活力,强力推进惠企助企政策措施落地,为全区经济社会高质量发展提供坚实有力的营商环境保障。在河南省2022—2023年上半年省级营商环境评价中,卫滨区信用环境建设、执行合同、政府采购三项指标位列全省第一方阵。
夯实服务体系
不断提高服务质效
近年来,卫滨区持续优化顶层设计,健全组织机制,组建卫滨区优化营商环境服务中心,确保全区营商环境工作有督导、有考核、有奖惩、有通报,做到上下联动、责任到人。同时强化督导考核。凝聚工作合力,联合区纪委监委、区委区政府督查室,聚焦营商环境堵点、痛点、难点问题,采取联合巡查等方式,全面督导营商环境中存在的问题,为营造风清气正营商环境提供强有力的支持和保障。
卫滨区持续树牢服务意识,高效能推进服务发展,为企业蓬勃生长厚植优越土壤;探索实施营商环境改革举措,持续强化服务型政府建设;深入实施营商环境特邀监督员制度,保障公众对营商环境建设的知情权、参与权和监督权。此外,卫滨区还持续加强舆论宣传,高频次营造浓厚氛围,全力提升聚力优化环境的良好形象。
优化政务效能
不断提升服务水平
组建“卫民办”政务服务“帮帮团”。卫滨区聚焦人民群众和市场主体全生命周期服务需求,设置咨询引导员、帮办代办员、矛盾调解员、企业帮办员四类服务岗位,为企业群众提供咨询引导、全程帮办、矛盾化解等服务,提高精准服务效率,实现由“人找服务”向“服务找人”的根本性转变。
创新“一册一码一单”,动员群众企业和工作人员共同参与建言献策。“一册”即制作《政务服务留言册》,邀请企业群众建言献策并做好回访反馈。“一码”即打造政务服务“民意直通车”专栏,将进驻单位工作人员按照“一人一码”原则整合上墙,方便群众精准评价。“一单”即设计《“胖东来式”政务服务“进货单”》,按照“干什么学什么,缺什么补什么”原则,注重学习成果转化,从“小切口”着手提升政务服务质量。
优化办理流程,办事高效省心。卫滨区结合上年度优化营商环境测评指标反馈,规定各环节最短办理时限,制定《企业开办专区办理限时清单》并发放至专区窗口,建立工作台账。
创新工作模式
不断促进改革提升
构建协同联动机制,构建大保护工作格局,破解知识产权保护难题。卫滨区积极探索具有独特优势的知识产权“企院联动”新模式,以“法企面对面,共话知产促发展”为主题与企业开展座谈,为企业健康发展提供有力有效的司法服务。
优化市场发展环境,推动信用制度与精准监管融合,疏通市场主体信用修复堵点。卫滨区积极落实政府承诺合法性审查制度,健全信用归集公示和联合惩戒机制,扩大信用在各领域广泛应用,促进经营主体依法诚信经营。
聚焦数字化治理热点,加强数据联通共享,打通数字化业务办理“最后一公里”。为保障各类税收政策的直达快享,卫滨区创新推出“云税小管家”定制服务,通过微信群、钉钉等多个平台,即时为纳税人提供“个性化”辅导、线上“一对一”跟踪管理的“管家式”服务。
郭呈杰表示,优质的营商环境是社会经济发展的“沃土”,是企业投资兴业的“宝地”,未来卫滨区将持续把营商环境建设作为重大任务和战略性基础工程,把服务项目建设和企业发展成效作为衡量营商环境的重要标准,通过强化体制建设、服务提效、整改提升、督导奖惩,打造一流的市场化、法治化、便利化、数字化营商环境,以环境之“优”谋发展之“势”,为全区经济社会高质量发展注入澎湃动能。
责任编辑:李蕾蕾