据了解,2月20日~25日,受全国各地雨雪降温天气影响,高铁新乡东站出现大面积列车晚点的情况。为防止旅客滞留,根据市交通运输局关于应对特殊天气的相关要求,从2月20日起,市公交集团与高铁新乡东站工作人员对接,双方加强信息沟通,制定了多项应急措施。根据列车时刻表和列车实际到达时间,市公交集团安排了多辆应急车辆和驾驶人员,24小时待命听候安排,真正做到了与高铁旅客转乘的无缝对接。
其中2月20日晚上,因高铁到站的旅客较多,应急车辆马不停蹄地运送旅客,一直忙碌到凌晨4时许才结束。6天来,公交应急车辆运送转移旅客1000余人,有效保障了春运安全平稳运行。