本报讯 (记者崔敬)2月25日,记者从市12345政务服务便民热线中心了解到,根据市政府工作安排,红旗区人民政府、市市场监管局、卫滨区人民政府相关负责人将于2月29日、3月14日、3月28日现场接听12345热线。届时,广大企业、群众可就相关问题去电咨询。
根据安排,红旗区人民政府相关负责人将于2月29日(星期四)上午9时~11时现场接听12345热线,受理范围为红旗区职责范围内的咨询、建议和投诉。3月14日(星期四)上午9时~11时,市市场监管局相关负责人将现场接听12345热线,受理范围为价格监管、食品经营安全、不正当竞争、产品质量监督等方面的咨询、建议和投诉。3月28日(星期四)上午9时~11时,卫滨区人民政府相关负责人将现场接听12345热线,受理范围为卫滨区职责范围内的咨询、建议和投诉。
值得注意的是,本次受理方式仅限于电话接听,不接待来人来访,超出受理范围的来电,将由12345热线话务人员按正常程序处理。