我市发布2023年12月消费投诉信息

　　新乡网讯（新乡日报全媒体记者 崔敬）近日，市市场监管部门发布去年12月消费投诉信息，全市12315工作机构共受理消费者投诉3551件，占诉求总量的41.1%。

　　去年12月份，我市商品消费类投诉共2334件，占投诉总量的65.7%：涉及食品类772件，占商品类投诉量的33.1%；涉及服装鞋帽类234件，占商品类投诉量的10.0%；涉及家居用品类181件，占商品类投诉量的7.8%。

　　去年12月份，服务消费类投诉1217件，占投诉总量的34.3%：涉及文化娱乐体育服务类177件，占服务类投诉量的14.5%；涉及餐饮住宿服务类159件，占服务类投诉量的13.1%；涉及美容、美发服务类80件，占服务类投诉量的6.6%。

　　本报提醒广大市民，去年12月是消费高峰期，春节临近，又一个消费高峰期即将到来。大家应注意食品安全，科学理性消费，出现消费纠纷或者消费者权益受到侵害时，要及时拨打12315电话进行投诉举报。