新乡县“退休一件事”群众频点赞

　　本报讯 （记者张世彬）“真是感谢党的好政策！以前办理退休手续需要跑多个部门，现在到县政务服务大厅的‘退休一件事’联办窗口，一次性就办完了，太方便了！”12月2日，上海凯宝新谊（新乡）药业有限公司人力资源部经理刘娜在办理单位职工的退休手续时，对“退休一件事”联办窗口的高效服务赞不绝口。她表示，整个办理过程仅用了约30分钟，就完成了退休申报、受理、经办等全部手续。

　　据了解，今年8月，河南省“退休一件事”平台正式上线。新乡县人力资源和社会保障局紧跟改革步伐，联合县公安局、县卫生健康委等六个部门，将企业职工退休涉及的多项业务整合纳入“高效办成一件事”工作范围。为此，县政务服务大厅特别设立了“退休一件事”联办窗口，实现了退休业务的“一站式”办理。

　　这一举措有效解决了以往因部门间数据不共享、系统不联通而导致的群众办事难问题。通过精简办理流程、减少办理环节，企业和职工群众办理退休业务由“多地、多窗、多次”转变为“一地、一窗、一次”，极大提升了办事效率和群众满意度。

　　据统计，截至目前，新乡县“退休一件事”联办窗口单位申报办理已达124件，个人申报办理52件，新乡县政务服务的创新成果，赢得了广大群众的广泛赞誉。

　　新乡县人力资源和社会保障局相关负责人表示，将持续加强“退休一件事”的应用与推广，不断改进和优化工作流程，完善工作机制，推动退休业务向好办易办转变。下一步，该局将致力于实现群众办事方式多元化、办事流程最优化、办事材料最简化、办事成本最小化，进一步提高群众的幸福感和满意度。