封丘县荆乡回族乡全力推进医保征缴工作

　　本报讯 （新乡日报全媒体记者 郭书武）为充分彰显医保政策保障民生的重要作用，近日，封丘县荆乡回族乡深入开展医保缴费服务，全力推动2025年度城乡居民医保的参保缴费工作稳步前行。

　　服务主动作为，讲好医保政策。该乡依托乡行政审批服务中心、村党群服务中心，将医保政策宣传折页摆放在办事窗口的醒目之处，便于群众领取阅读。同时积极主动询问办事群众的医保缴费情况并详细介绍医保政策，引导群众放心参保、积极参保，手把手指导其手机缴费操作步骤。荆乡回族乡网格员入户发放宣传页进行宣传，切实提高群众对医保政策的知晓度。

　　延伸服务触角，贴近群众需求。此次宣传活动共发放宣传单600余份，现场解答并解决问题50多个。同时，各村确保两名村干部全天在村，为群众提供参保缴费服务，确保群众遇到困难时能找到人、有人管。

　　聚焦特殊群体，传递暖心服务。针对残疾人、卧病在床的老人等特殊群体，该乡开启“上门办”关怀服务，变“群众跑腿”为“工作人员跑腿”。对老弱病残、行动不便、使用不了智能手机的群体，由工作人员主动上门服务。对长期在外务工人员和年轻人群体，通过电话或微信主动联系，提醒、帮助其通过线上等方式及时缴费。