服务百姓履职尽责

　　本报讯 （记者李蕊）“我父亲的事情能顺利办妥，多亏了您的帮助，真是太感谢了。”5月13日，安阳市滑县道口镇的任庆典专门驱车来到我市，将一面写有“尽心尽责为民服务”的锦旗送到市社保中心综合业务服务科许桂云手中，感谢她帮助为其父亲办理了死亡终止手续。

　　任庆典说，他们家在滑县，父亲生前在新乡市工作，去年12月份到我市社保窗口为其父亲办理死亡终止手续，但是不知道父亲的原单位相关人员的联系方式等信息，导致无法加盖单位公章，也就不能办理社保等手续。后来，任庆典再次到窗口进行咨询，遇到了许桂云。许桂云了解情况后，积极想办法联系任庆典父亲的原单位。通过检索业务经办系统、翻阅纸质档案、询问单位老同志，许桂云终于联系上了单位联系人，并与对方沟通协调好盖章事宜。随后，任庆典找到该单位联系人盖过了单位公章，并在许桂云下班前来到社保窗口顺利地办结了其父亲的死亡终止手续。没多久，任庆典就领到了其父亲的丧葬抚恤金。

　　“这面锦旗，既是肯定，也是激励。”市社保中心综合业务服务科科长薛国利说，下一步，他们将继续坚持“以人为本”的服务理念，进一步增强服务意识、服务质量和服务水平，以实际行动践行“记录一生、保障一生、服务一生”的服务承诺。