『衍生服务 』助推政务服务提质增效

　　本报讯  辉县市政务服务和大数据管理局积极践行“二马”工作机制，坚持探索创建“衍生服务”，围绕企业、群众办事的痛点、堵点、难点提供“衍生服务”，以“做加法”的主动服务方式提升政务服务能力。

　　强化政务服务水平。政务服务中心水利窗口集体“复习”窗口职责及流程，认真学习《政务服务大厅窗口和工作人员考核办法》。对服务标准、服务承诺、服务规范提出新目标，适时提供“延时服务”、“特事特办服务”。

　　提升政务服务事项集中度。自2月18日起，社保经办服务整体进驻政务服务中心，提升了辉县市政务服务中心的“一站式”功能，方便企业、群众的“一厅式”办事。下一步，辉县市政务服务和大数据管理局将携手华为云，利用强大的云底座引擎，开发出更多便民应用功能，使“一站式”功能更加强大。

　　拓宽政务服务范围。政务服务中心教体窗口积极开展优化营商环境调研，完善回访台账。通过科室联动，做到有办理有回访。

　　辉县市政务大数据局将持续聚焦政务服务标准化、规范化、便利化，通过政务服务“做加法”助力辉县市营商环境高质量发展。 （张静）