沉下去,走访调研,倾听诉求。榆林乡紧紧抓住优质服务这个“牛鼻子”,通过“舒心”“暖心”服务,打通办事服务“最后一公里”,优化营商环境“软实力”。乡领导干部常态化深入企业走访调研,通过主动交流、观摩生产等形式,进一步询问企业对优化营商环境服务工作的意见建议。召开座谈会进行营商环境政策讲解,指导企业用好各项优惠政策,使服务逐步常态化、制度化、规范化。近期走访31家企业,切实助力企业纾困解难。
走出去,招商引资,优化环境。榆林乡常态化开展招商引资工作,乡主要领导和主管副职带队赴甘肃兰州、山东临沂、河
南信阳等地开展招商引资活动。同时深入挖掘本土创业人才,收集化解企业建设发展中遇到的困难问题,主动服务、靠前服务,及时解决,帮助企业落地生根。将产业招商与营商环境优化提升精准联动、深度融合,为投资者提供标准化、精细化、专业化的“全生命周期”服务。
转作风,优质服务,提升效能。通过集中学习、宣传引导等方式,进一步强化机关干部和职能部门及时服务、优质服务、有效服务意识,精简办事程序、减少办事环节,帮助企业早办事、快办事、办好事。对企业投诉的热点、难点问题,能够独立解决的立即解决,需要上级有关部门配合的及时协调、尽快解决。截至目前,为1365家个体工商户、276家注册企业提供精准服务。
(耿琳芳)