把供暖服务做到群众心坎上
2024-11-18 17:02:04 来源: 新乡网 评论：0 点击： 收藏 这几天，天气开启降温模式后，寒意重重。人民群众对暖气的期望可谓是热度很大，家里有心脑血管疾病患者的家庭对暖气的温度可以说期望值更大。冬季，心脑血管疾病患者对温度极其敏感，忽冷忽热都可能引发突发疾病。尤其上年龄的患有基础病老年人更应该注意保暖，防患于未然。这就告诫供热部门，要把群众的急难愁盼放在心上，为人民群众提供更贴心的服务，把供暖服务做到群众心坎上，保障群众温暖过冬，让群众满意。
供暖服务是一件关系千家万户的大事，也是一件事关民生的大事。近年来，供热不足、温度偏低一直是群众投诉的热点。费用高，供热质量上不去，就会引发人民群众的不满和投诉。尤其家里有老年人的，每年因为天寒，引发脑梗、心梗的不在少数。为此，供热部门要把供热质量放在重要的位置上。踏踏实实加大隐患排查力度，及早消除存在的故障，对群众反映的实际问题要立即奔赴现场加以解决。供热设备发生故障，要第一时间提前告知用户，让大家有个心理准备，消除误会，不可藏着掖着。
随着天气转寒，尤其进入寒冬腊月，冰天雪地，取暖需求更是广大人民群众的迫切需求。各级供热部门要迅速行动起来，立足于一心为民，做到未雨绸缪。将工作预案做实，将各项保障措施落到实处。行业主管部门也要立足行业监管职责，督促供热单位将保障取暖落到实处。纪检监察机关也要行使监督的再监督职责，督促行业主管部门、供热部门把民生实事办得更好。在各部门的齐抓共管下，今年的新乡冬季会更温暖。虽然外面寒风呼啸，但是人民群众的心里一定会热乎乎的。
（作者：童玉举）
供暖服务是一件关系千家万户的大事，也是一件事关民生的大事。近年来，供热不足、温度偏低一直是群众投诉的热点。费用高，供热质量上不去，就会引发人民群众的不满和投诉。尤其家里有老年人的，每年因为天寒，引发脑梗、心梗的不在少数。为此，供热部门要把供热质量放在重要的位置上。踏踏实实加大隐患排查力度，及早消除存在的故障，对群众反映的实际问题要立即奔赴现场加以解决。供热设备发生故障，要第一时间提前告知用户，让大家有个心理准备，消除误会，不可藏着掖着。
随着天气转寒，尤其进入寒冬腊月，冰天雪地，取暖需求更是广大人民群众的迫切需求。各级供热部门要迅速行动起来，立足于一心为民，做到未雨绸缪。将工作预案做实，将各项保障措施落到实处。行业主管部门也要立足行业监管职责，督促供热单位将保障取暖落到实处。纪检监察机关也要行使监督的再监督职责，督促行业主管部门、供热部门把民生实事办得更好。在各部门的齐抓共管下，今年的新乡冬季会更温暖。虽然外面寒风呼啸，但是人民群众的心里一定会热乎乎的。
（作者：童玉举）
责任编辑：李昕
