由胖东来这个“入口”，让世界看到新乡，让新乡步入更广阔的发展天地

　　刚刚过去的清明小长假，我市两家胖东来超市再现“人从众”：山东、河北、山西等省多个地方开通胖东来“打卡”专线，外省外市顾客纷纭而至、前来体验。我市交通、文旅、商务、公安等部门纷纷行动，建立联动制度，为外地游客来新提供种种便利，我市群众也展现出热情好客姿态，赢得了外地游客的称赞。

　　胖东来被誉为“超市界的海底捞”“中国零售业神一般的存在”。它的火爆“出圈”，是企业长期用心用情用爱经营品牌的结果，尽管这种成功很难复制，但却具有极其重要的标本意义。作为胖东来所在城市，新乡广大市民为拥有胖东来这样的标杆企业而感到骄傲。同时，我们还要看到，胖东来的成功，既是企业自身努力的结果，也离不开企业所在城市的良好环境，二者互为依托、相互认可、互相成就，而它所带来的“流量”更给所在城市向外界展示良好形象提供了一个切口、一次契机，也给企业所在城市确立城市发展新定位提供了一个目标、一个向度。

　　借助胖东来这个“入口”，我们可以让世界更好地看到新乡、走进新乡、了解新乡。尽管我市历史文化厚重、旅游资源丰富、科教优势明显、交通区位优越、工农业实力雄厚、城乡面貌靓丽，市民真诚友善、热情好客、宽容大度，拥有全国文明城市、全国优秀旅游城市等城市荣誉，但就总体而言，新乡和很多更有光环的城市比起来，受到的关注并不算多，知名度和美誉度仍有待提升，在郑州、洛阳、开封、安阳等城市的包围中有时还颇有些“养在深闺人未识”的遗憾，曝光度不够，影响力不足。我们以胖东来为“入口”，要让世人在来到新乡、“打卡”胖东来的同时，放长挪远关注的目光，让世界看到新乡厚重的历史文化，她是中华文明的重要链接点，无数的历史事件在这里牵连搬演，是从《尚书》《左传》《诗经》中走来的城市。我们要让世界看到新乡大山大河大平原的壮美，观黄河波澜，听太行林籁，览平原辽阔。我们要让世界看到新乡特有的发展禀赋、独有的人文精神，因而对这片土地给予格外的青睐和尊重。通过胖东来这个“入口”，会有越来越多的人因为胖东来而了解新乡，因为了解新乡而更加喜欢胖东来。

　　以胖东来为“入口”，我们还可以学习借鉴胖东来先进的经营理念，实现新乡城市经营水平的提升和城市文化的自我超越，打造近悦远来的营商环境和文化生态，使新乡步入更为广阔的发展天地。“伐柯伐柯，其则不远”，一个企业的运营同样可以成为一个城市运营的榜样。在胖东来，除了丰富的商品选择外，保姆级的服务更是消费者交口称赞的焦点，在“从消费者需求出发，满足消费者一切可能的需求”等方面，胖东来做到了超出消费者的预期。可以说，胖东来不仅是在卖商品、做企业，更是在塑品牌、做文化。我们需要像胖东来一样，更加注重市民的观察体验和主观感受，更有爱地做好为市民服务的工作，不断提升城市软硬件建设水平，并树立一种文化自觉和文化自信，从文化的高度整合城市各类资源，完善管理细节，提高文化品位，用高屋建瓴的眼光打造一流的城市，用七蒸八煮的努力酿造出文化的酒，使我们的城市跃上新的高度，有温度、有气象、有格局、有活力、有机会，花开满园，香远益清。

　　不同于一般“网红”，因为丰富的物质形态和厚重的文化形态的共同加持，胖东来作为“网红”注定要走得更坚定、更长久，对于新乡来讲，这注定了也是一次赢得外界持久关注的机会。这是一次重要的机会，也是一次重大的考试，它不只是要求我们能够提供快捷的公交换乘、方便的停车服务，或是在胖东来超市门口停放几辆旅游景区的大巴车，而是要求我们怀着最大的温暖、扬起善意的面孔、做发展的最深沉思考，这等待着我们每一个新乡人完美作答。