服务有温度 工作再靠前
红旗区“二马办公”为幸福加码
新乡日报全媒体记者 王海玲
今年以来,红旗区深入践行“二马办公”机制,全面推动民政服务精准化、人性化、温情化。
马上做,提升服务人性化。自2022年年底我市出台有关做好居住地申办低保等社会救助工作实施意见后,红旗区结合区情民需,针对常住人口中困难群众“人户分离”的实际,切实打破户籍壁垒,落实居住地申办低保等社会救助改革试点工作,兜住兜牢民生底线,并实施了全市首例省内非本市户籍社会救助,群众称赞说:“异地救助”及时雨,家住红旗幸福多。
主动做,提升服务精准化。红旗区通过完善和利用省低收入人口动态监测平台信息,健全动态监测、分层分类社会救助体系,依据风险预警指标体系,及时筛查存在返贫致贫风险的低收入家庭,实地查访核实、处置,精准实施救助帮扶。同时,通过与多部门数据交叉比对、分析和综合评估,筛查存在风险的低收入人口,今年以来,实施针对性救助帮扶116人,真正实现“人找政策”到“政策找人”的转变。
靠前做,提升服务温情化。红旗区以人民群众需求为导向,主动适应经济社会发展新形势新要求,进一步落实党中央、国务院关于深化“放管服”改革决策部署,全面做好人力、物力、能力保障,切实推动婚姻登记“跨省通办”试点工作有效开展。继去年5月圆满完成为期3年的婚姻登记“跨省通办”省级试点任务后,红旗区进一步加大宣传力度,夯实信息支撑和设备保障,推动婚姻登记电子证照使用被再次纳入民政部扩大内地居民婚姻登记“跨省通办”试点范围,顺利启动后续为期两年的试点工作。
红旗区以“马上办理、马路办公”工作机制作为中心工作的“加速键”和“助推器”,持续优化为民服务,不折不扣落实惠民利民政策,用群众的满意为“幸福红旗”高质量发展赋能添力。