【马上办理 马路办公】市城管局“前置服务”助力营商环境持续提升

　　新乡网讯（新乡日报全媒体记者 李超）6月8日，记者从市城管局获悉，该局在全面压缩公共服务报装时限、精减报装环节的同时，主动获取用户需求，提前介入开展公共服务前置，让客户能够实现“报装即接通”，让“零耗时”成为现实，将“等你来”转变到“我上门”，助力我市营商环境持续提升。

　　日前，新乡国网电力及首创水务两家单位分别接收到市星泽置业、新乡森林云墅项目的临时用水用电申请，这两个项目目前均处于立项阶段，即将新建，暂未开始施工。为进一步提升“一站式”公共服务效能，提前了解用户需求，减少用户少跑路，市城管局会同市自然规划、市政、园林及水电气暖网等10家单位（部门）至项目现场开展联合踏勘服务，上门服务、现场办公，与用户面对面沟通，了解项目建设进展、报装设计等情况，并安排各单位专人专项全流程跟进项目建设，提供全流程跟踪服务，将水电气暖网公共服务真正延伸到用户需求之前。

　　市城管局协同市大数据局依托工程建设审批系统，将立项用地规划许可阶段项目信息，提前推送到各公共服务企业，并从企业被动获取项目信息，转为系统主动推送方式，实现每日立项信息在公共服务企业账号内同步更新，打破企业信息获取局限，扩大资源共享范围，为公共服务企业提前介入前置服务提供了更大的便利，有效地提升了群众和企业的满意度和获得感。