充分发挥市12345热线“连心桥”作用,全面持续优化营商环境。根据我市有关文件要求,结合群众诉求特点及工作实际,我市发布2024年领导现场接听市12345热线时间安排。同时,市12345热线将结合工作实际灵活增加接听场次,安排热线工作综合排名落后或群众集中反映事项较多的单位参加现场接听活动。