当天上午11时许,河南高速交警总队三支队接一男子报警,称其驾车行驶在京港澳高速新乡段时,因家中琐事与同车的妻子发生争吵,妻子一度情绪失控并伴有过激行为。三支队指挥室接到报警后,立即通知正在执行巡逻任务的赵利民、韩颖两名民警。在民警驾车赶赴现场途中,民警不断通过电话劝告夫妻双方应保持冷静,平复情绪,并对其妻子进行了安抚劝慰。考虑到当事人的行驶安全问题,民警结合其所处位置劝告其到距离最近的卫辉收费站下站,进一步解决问题。
当事人抵达卫辉收费站后,民警再次向夫妻双方询问情况。经民警了解,两人因小事发生争吵,妻子在争吵过程中以跳车相威胁。在了解事件起因后,民警再次对妻子的激动情绪进行了宽慰与安抚,劝解双方出门在外切勿因琐事小事影响夫妻感情,如若意见不统一可以在安全到家后耐心商议,在旅途中激烈争吵一来难以解决问题,二来更是为自身安全带来巨大隐患。同时,民警对两人意气用事、无视交通安全的行为进行了严肃的批评教育,最终二人矛盾解除,言归于好,夫妻二人对民警及时提供的引导和帮助表示诚挚感谢。