来电人反映,目前我市公交车有的开空调,有的不开。其认为气温越来越高,公交车内不开空调、不通风的话,乘客感到不舒适,希望我市公交车能统一开放空调。随后,该工单被转至市公交公司限期办理。
经市公交公司调查,该公司运营车辆基本更换为纯电动车辆,由于线路长度及电量消耗不一致,车辆需进行错峰调车补电,故无法统一时间开启车内制暖、冷设备。市公交公司已要求分管单位在保障正常运行情况下,适时开启制暖、冷设备,并要求车长提前做好车辆通风和服务解释工作,以提高乘客乘坐舒适、满意度。