高新区： “四个办”实现政务服务零距离

本报讯 （记者 崔敬） 2月7日，记者了解到，高新区持续深化“放管服效”改革，聚焦企业、群众需求，推出“四个办”提升服务水平，实现政务服务零距离。

困难事帮忙办。目前，高新区设立“有诉即办（办不成事）”窗口，建立帮办代办服务机制。窗口服务下沉基层农村、社区，配齐33名帮办代办专员，提供一对一精准服务，实现企业、群众有困难，专员“帮办代办”。

“一件事一次办”。高新区聚焦重点领域和高频许可事项，先后推出“企业注销一件事”“结婚一件事”“出生一件事”等24项“一件事一次办”，实现企业、群众“最多跑一次”。

异地事“一地办”。该区围绕民生、就业创业、跨地区生产经营等高频异地事项，明确通办、联办、互认清单等，通过线上专栏或线下窗口，实现山东、广东、江苏等21个省300余个地市“跨省通办”“零跑动”。

高频事“码上办”。高新区政务大厅设二维码墙，将涵盖企业开办、税务、投资报建等107个高频事项办事指南整理转换为18个二维码，实现企业、群众“零次跑”。

目前，高新区“四个办”已为企业、群众提供各类服务1400余次，实现政务服务零距离，切实提升了办事便利度。

责任编辑：李昕