我市发布1月份消费提示、消费投诉

本报讯 （记者 崔敬） 2月7日，是我市各大中小学“神兽”归笼的日子，书包等学习文具再次成了开学必备品。因此，市市场监督管理局发布1月份消费提示警示，关注学生群体购买书包的注意事项。

常用的学生书包有背带类、提把类和旅行式拉杆类。学生开学时，在购买书包时应注意以下几点：查标识。仔细查看书包标识上的产品信息，如产品名称、生产厂名、地址、执行标准、材质等，避免购买“三无产品”。

看外观。认真检查书包的外观是否形体饱满，面料无损伤、污渍；缝线是否紧密，缝合是否密集牢固，有无线头漏出；金属配件是否表面光滑、光亮无锈残，无毛刺、起泡、起皮、脱落现象；书包上最好有反光材料，以便在光线不佳时，容易被识别，减少交通事故发生。

试配件。购买时用手试一试各个配件是否牢固、好用，拉链是否拉合滑顺，无错位、掉牙；装饰锁、插接件、磁扣件等是否能正常开关；提把、背带、调整带、钩环在负重条件下是否不掉、不坏。

背一背。背带类书包尽量挑选质料轻盈、设计符合人体工程学要求的产品，背部有柔软弹性缓冲处理支撑，肩带较宽并填有缓冲物，这样的书包有助于分散书包重量，减小对学生身体局部造成的压力，背起来比较舒适。

又讯 （记者 崔敬） 2月7日，记者了解到，市市场监督管理局发布今年1月份消费投诉信息。1月份，全市12315工作机构共受理消费者投诉2748件，占诉求总量的36.17%。尽管上个月我市迎来双节消费高峰期，但投诉量较去年12月有明显下降，餐饮住宿服务类投诉呈现增多势态。

其中，1月份商品消费类投诉共1886件，占投诉总量的68.63%：涉及医疗器械类468件，各占商品类投诉量的24.81%；涉及食品类263件，占商品类投诉量的13.94%；涉及服装鞋帽类97件，占商品类投诉量的5.14%。

1月份服务消费类投诉862件，占投诉总量的31.37%：涉及餐饮住宿服务类147件，占服务类投诉量的17.05%；涉及美容、美发服务类85件，占服务类投诉量的9.86%；涉及文化娱乐体育服务类65件，占服务类投诉量的7.54%。

1月份正逢我市双节消费高峰期，但相较于去年12月，上一月我市受理消费者投诉量下降了1235件，商品消费类投诉下降1527件，降幅接近一半。但值得注意的是，1月份服务消费类投诉增加了292件，该类投诉量增加明显。

责任编辑：李昕