建东社区落实“二马”机制让群众满意

　　新乡网讯 （新乡日报全媒体记者李超）“这个‘立即办’不错。”4月20日，牧野区东风路临街楼居民张大山对建东社区能及时处理居民意见向社区工作人员点赞。

　　随着天气转暖，不少年长的居民走出家门喜欢在楼下唠嗑溜达。老人们看到居民小区里的路灯不亮了，就商量着几家凑钱雇年轻人去更换。此时，社区网格员巡查居民小区同居民闲聊后获悉此问题后，立即反馈给社区，社区随即安排志愿者前去维修，恢复路灯照明。原来，建东社区按照“马上办理、马路办公”工作机制，结合文明城市创建工作，安排社区网格员深入庭院解决群众急难愁盼问题，激发群众参与创文工作积极性，赢得了群众口碑。