暖心服务护航“宅生活” 让“居家者”安心居家

“要多喝水，不要叠加使用药物，心理压力不要那么大！” 12月8日，记者走进红旗区刘永萍诊所，医生张景尧正在通过电话指导双石桥社区一名有发烧症状的居家人员如何正确用药。与此同时，他还把接待社区居民的问诊台设置到了诊所的空气流通位置，降低病毒传播的风险。

国务院联防联控机制综合组刚刚发布的《新冠病毒感染者居家治疗指南》，进一步优化落实疫情防控措施有关要求，有效做好新冠病毒感染者居家治疗相关工作，切实维护群众生命安全和身体健康。其中，对社区（村）和基层医疗卫生机构、居家治疗人员自我管理都提出了明确要求。

张景尧介绍，目前，有症状但尚未确诊者，不得已采取居家隔离措施的同住人员，未合并严重基础疾病的无症状或症状轻微的感染者，基础疾病处于稳定期，无严重心肝肺肾脑等重要脏器功能不全等需要住院治疗情况的感染者适宜自我居家隔离。“居家隔离期间，出现发热等表现后不用恐慌，要用平常心对待它，同时密切监测身体状况。如果出现糖尿病、冠心病等基础病加重，比如说本来有高血压，用抗高血压药控制不住的，要跟社区医生电话沟通，必要情况下要去医院进行诊疗和救治。”张景尧说。

如何让居家人员得到必要的、更直接的医疗服务保障呢？这几日，张景尧的电话成了社区居家隔离群众的“定心丸”。作为一名医务工作者，也是红旗区政协常委，张景尧同社区工作人员一起通过网格化管理、居民微信群等形式，不间断发布自己的电话号码，以保障居家人员尤其是空巢独居老人、有基础疾病人群能第一时间联系到他，给予抗原检测的规范指导或必要的对症治疗和口服药指导。

12月8日下午，隆胜华庭小区一名独居老人拨打了卫滨区胜文社区工作人员史夏华的手机。史夏华做好防护后带上药品前往隆胜华庭小区，这是社区针对居家隔离者中的特殊人员推出的送药上门服务。

“针对没有家属在身边的居民，我们社区会帮忙买药并送到门口。”当日，把药品送到独居老人的家门口后，史夏华返回了社区。她告诉记者，疫情防控以来，社区工作者都积累了丰富的经验，对独居老人、孕产妇、血液透析患者等居家特殊人员，他们还会帮忙提供生活物资方面的上门服务，减少大家的后顾之忧。