新基鹭苑：文明共管 灯明心亮

牧野区荣校路新基鹭苑是一个“胎带”问题的居民小区，之前近10年，脏、乱、差几乎成了它的标签。但今年，我市深入开展全国文明城市常态化创建工作，经过辖区牧野区党委、政府和荣校路街道办以及新基鹭苑物业公司、小区党支部、小区平安理事会、热心业主的共同努力，悬而未决的用电问题于7月底尘埃落定。8月15日，记者走进新基鹭苑，在了解问题楼盘电改工作中，深刻感受到了常态化创建文明城市是一项惠及千家万户的民生工程。

2009年，新基鹭苑由新基集团二公司建设，由于资金链条断裂使得新基鹭苑变成烂尾楼小区，小区部分住房和基础建设没有建设完成，造成业主无法办理手续，业主们住在一个没有正式供电，没有道路、没有路灯、没有绿化、没有热力，垃圾成山、杂草丛生、泥泞不堪的环境中。

在我市深入开展常态化创建全国文明城市工作中，经过辖区牧野区党委、政府以及荣校路街道办和新基鹭苑业主的努力，小区相继成立了新基鹭苑党支部和平安理事会，新基鹭苑自治管理迈出了重要一步。

为了有效管理小区，荣校路街道办和新基鹭苑党支部、平安理事会想了很多方法：如收缴购买房屋尾款自救(尾款收缴不顺利)、引进第三方管理等等。辖区政府先后请来多家有实力的物业公司，并开出了诸多优惠条件，但物业公司实地考察后，发现新基鹭苑基建缺口太大，需要大量建设资金，而未来经营又有阻碍收益过少，均拒绝来新基鹭苑投资管理。

小区请不来物业，一时成为新基鹭苑业主心中的无奈。

必须打破僵局！在新基鹭苑党支部书记关书田、平安理事会会长黄静的带领下，在荣校路街道办的大力支持下，新基鹭苑业主们集思广益，创新思维，由当年建设该小区的建筑商成立“中利物业公司”来自救小区。此举产生多方效果：建筑商可以盘活资产增值变现，业主有了好的居住环境、转售房产时房产增值，政府解决了民生问题。

2021年年初，新基鹭苑的物业公司经理由小区业主夏成安担任。同为小区业主，夏成安更能体味大家用血汗钱购买商品房却被“套牢”的酸楚。上任伊始，他从业主反映强烈的问题开始入手，打击小区个别业主偷电行为、修建小区大门建立门禁系统、铺设小区内部道路、架设小区照明路灯、清理被个别业主侵占的公共面积，小区管理从过去单靠辖区政府资金人力投入的“输血”到小区自我管理脱离反哺步入内循环的“造血”，新基鹭苑渐渐焕发光彩。

新基鹭苑供电问题曾是业主反映强烈的“老大难”问题，原基建变压器供电，容量小、线径小，根本无法满足小区居民用电负荷，严重影响群众正常生活。

为切实解决新基鹭苑电改问题，牧野区委主要领导积极协调我市供电等相关职能部门，专题研究部署，指导督促荣校路街道办严格落实“一个问题楼盘，一个协调小组、一名包案领导、一个处置专班、一个化解方案”的处置要求。荣校路街道办负责同志每周与夏成安、关书田、黄静以及小区热心业主、供电部门主管人员见面碰头，现场办公。

7月28日，在牧野区委、区政府的大力支持和荣校路街道办的深入推动下，我市供电部门仅用10个工作日就完成了在新基鹭苑的电改施工作业，随后又在10日内完成了供电手续，困扰新基鹭苑13年的电改问题得到彻底解决。

“最难啃的硬骨头终于啃下了。” 8月15日，一身电工工装刚从地下室维修完管道的夏成安顾不得清理工装上的泥污，便忙着向记者介绍起小区业主齐心协力在辖区政府帮助下僵蛹蝶变的过程。

“聚焦群众关注的重点区域，使文明创建更好地向末端延伸覆盖。”市城市创建中心主任刘培章说，新基鹭苑是个“老大难”，现在步入有效管理的正轨，是我市在深入开展常态化创建工作中补短板、强弱项、攻难点的具体事例，有力推动了文明城市创建深入人心。

回顾13年来新基鹭苑步履蹒跚一路走来，为小区建设管理操碎心的小区业主唏嘘不已。小区的东区入户电缆铺设、电梯维修更换、全监控系统安装……等待物业的还有诸多未解问题，但夏成安说，他有信心带领物业公司在业主的鼎力支持下，在全市深入开展常态化创建文明城市的大背景下，新基鹭苑必定凤凰涅槃，绽放亮丽风采。