线上对具备电子合同、电子章的业务,全部实行在线核验,实现了无纸化操作;将一次性告知单、业务办理进度等信息分别转换为二维码,方便群众随时扫码获取;特别是通过大力推行电子证照,实现抵押登记即时办结,帮助企业和群众顺利获批银行贷款,大大方便了企业和群众。
线下在服务大厅设置了不动产登记预审窗口,对于材料不齐的,一次性告知群众所需要的材料,缩短了进入受理环节的时间。安装了查询机、受理机、打证机等不动产自助设备,分流了窗口流量。
通过对“线上线下”服务水平进行不懈改进、持续提升,不断促进了高新区营商环境的改善和优化,得到了企业和群众的肯定。
(杨红飚)