我市发布10月份消费投诉信息公示 总体投诉量呈现下降趋势

本报讯 （记者 崔敬） 11月6日，记者了解到，市市场监督管理局发布10月份消费投诉信息。10月份，全市12315工作机构共受理消费者投诉2642件，占诉求总量的29.37%。相较于上两个月，投诉量再次下降。

其中，商品消费类投诉共1834件，占投诉总量的69.42%：涉及一般食品类565件，占商品类投诉量的30.81%；涉及家居用品类100件，占商品类投诉量的5.45%；涉及交通工具类84件，占商品类投诉量的4.58%。

服务消费类投诉808件，占投诉总量的30.58%：涉及餐饮住宿服务类125件，占服务类投诉量的15.47%；涉及美容美发洗浴服务类63件，占服务类投诉量的7.80%；涉及电信服务类49件，占服务类投诉量的6.06%。

相较于9月份，10月份商品消费类投诉量下降560件，服务消费类投诉下降48件，总体投诉量呈现下降趋势。

责任编辑：李昕