据了解,学生票优惠资质核验每学年都要进行一次。火车站进行学生票优惠资质核验有两种方法:一是通过人工窗口办理,学生旅客将贴有学生火车票优惠卡的学生证和身份证交给车站售票窗口工作人员,说明核验学生票优惠资质即可;二是通过自动售/取票机办理,旅客在自动售票机上依次点击“优惠资质绑定”“学生购优惠票资质绑定”,认真阅读“绑定须知”后点击“知道了”,依次将贴有学生火车票优惠卡的学生证、身份证放置于自动售票机“优惠卡及身份证件识读区”,根据提示完成身份证的核验和绑定即可。
对于已采集优惠资质后购买的学生优惠票,学生旅客可凭购票证件自助办理实名制验证和进出站检票手续,本学年无需再次进行资质核验。若学生旅客已在网上购买学生票,却暂未进行学生票优惠资质核验,乘车前一定要去火车站自助取票机或火车站窗口取出报销凭证,之后便可直接刷身份证进站。
如果学生旅客忘记核验,在车上无法判别是否具备优惠资质,按要求进行补票,下车后可以把补的票退掉吗?答案是可以的。列车上无法判别学生旅客是否具备优惠(待)资质时,学生旅客应办理补收票价差额手续,并开具电子客运记录(特殊情况可开具纸质客运记录)。学生旅客到站后可凭车补车票、减价优惠(待)证件和购票时所用有效身份证原件(列车如开具纸质客运记录,还应携带纸质客运记录),30天内到全国任意车站退票窗口办理资质核验和退票手续。
车站核实学生旅客所购减价优惠(待)票符合有关规定后,为其办理车补核验退票,扣减学生优惠次数;办理学生旅客车补车票退票时,不收取退票手续费,不退列车补票手续费。