针对企业和群众办事“难、慢、繁”的问题,获嘉县通过减材料、减环节、减时限,推进政务服务“仅跑一次”,让企业和群众到政府办事像“网购”一样方便,实现了“进门有人引、见人能办事、办事不求人”。
该县编制梳理政务服务事项,实行动态化管理,共发布县级政务服务事项2210项,实现网上办理2205项,网办率99.77%。全程网上办理、“不见面审批”事项2205项,全程网办率99.91%。83.42%的事项实现了现场办结、立等可取。
此外,对高频事项和“多窗跑”事项,当地将多个部门的多个政务服务事项按照业务场景进行整合,上线运行“一件事一次办”29 项,所需材料减少25.5% ,办理环节压减40.5%,办理时间压减66.3% ,跑动压减70%,实现办事提速、服务提质、效能提升。