来电人反映,其之前已申请过春暖新乡汽车家电消费券,通知称电子消费券会返至云闪付账户,最晚7月5日到账,但至今未返。来电人咨询原因,并希望尽快协调解决。随后,该工单被转至市商务局限期办理。
市商务局市场运行与消费促进科工作人员与来电人取得联系,告知其根据财政打款情况,会分批发放。市民如果选择退货,商务部门会按照情况收回补贴。